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O Grupo Mateus e tr\u00eas de seus funcion\u00e1rios foram condenados pela Justi\u00e7a ap\u00f3s a cliente Jacqueline D\u00e9bora Costa de Oliveira denunciar ter sido v\u00edtima de tortura f\u00edsica e verbal em uma unidade do supermercado Mix Mateus, localizada no bairro Ara\u00e7agy, em S\u00e3o Lu\u00eds. O epis\u00f3dio ocorreu em 20 de julho de 2021.<\/p>\n
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Segundo o inqu\u00e9rito policial, Jacqueline foi abordada por seguran\u00e7as ap\u00f3s ser acusada de tentar furtar produtos. Ela nega a acusa\u00e7\u00e3o e afirma que estava apenas fazendo compras, mas precisou sair do local ao perceber que havia esquecido o cart\u00e3o de cr\u00e9dito. J\u00e1 no estacionamento, foi agarrada por um seguran\u00e7a e levada \u00e0 for\u00e7a para uma sala interna chamada \u201cSala de Preven\u00e7\u00e3o de Perdas\u201d.<\/p>\n
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Dentro da sala, segundo a v\u00edtima, c\u00e2meras foram desligadas e iniciou-se uma sess\u00e3o de espancamento que durou cerca de uma hora. Jacqueline foi agredida com peda\u00e7os de madeira nos bra\u00e7os e pernas, recebeu golpes de palmat\u00f3ria e foi alvo de ofensas verbais. Funcion\u00e1rios chegaram a tirar fotos dela e exigir que desbloqueasse o celular, acusando-a de fazer parte de uma quadrilha especializada em furtos. Nada il\u00edcito foi encontrado com ela.<\/p>\n
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A sess\u00e3o de viol\u00eancia s\u00f3 terminou ap\u00f3s a chegada de um policial \u00e0 paisana, que ao perceber o que ocorria interveio e p\u00f4s fim \u00e0s agress\u00f5es. Segundo Jacqueline, os funcion\u00e1rios ainda tentaram convenc\u00ea-la a n\u00e3o registrar den\u00fancia, alegando que ela j\u00e1 estava sendo liberada.<\/p>\n
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\u201cFui muito humilhada. Me bateram, me acusaram injustamente, tiraram fotos minhas, queriam que eu entregasse pessoas que nunca vi. S\u00f3 parei de apanhar quando o policial entrou. O que fizeram comigo n\u00e3o pode ficar impune\u201d, declarou Jacqueline, que foi atendida posteriormente na Casa da Mulher Brasileira, onde exibiu marcas das agress\u00f5es.<\/p>\n
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A Justi\u00e7a determinou que o Grupo Mateus pague uma indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 3 mil \u00e0 v\u00edtima. Os tr\u00eas funcion\u00e1rios envolvidos foram condenados a tr\u00eas anos de pris\u00e3o em regime aberto. Os condenados s\u00e3o:<\/p>\n
\u2022 Diego Costa Diniz \u2013 gerente de preven\u00e7\u00e3o de perdas, acusado de coagir e agredir verbalmente a v\u00edtima.<\/p>\n
\u2022 Edmara Efig\u00eania da Silva e Silva \u2013 funcion\u00e1ria que participou das agress\u00f5es f\u00edsicas.<\/p>\n
\u2022 Edmilson Santos Pereira J\u00fanior \u2013 vigilante respons\u00e1vel por levar Jacqueline at\u00e9 a sala onde ocorreram os abusos.<\/p>\n
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As senten\u00e7as foram proferidas em dois processos distintos: um na esfera c\u00edvel, outro na criminal. Jacqueline afirma que vai recorrer, considerando a indeniza\u00e7\u00e3o simb\u00f3lica e as penas brandas diante da gravidade do ocorrido. \u201cN\u00e3o houve justi\u00e7a. O valor n\u00e3o cobre nem meu advogado. Quero uma repara\u00e7\u00e3o verdadeira\u201d, declarou.<\/p>\n
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Em sua defesa, os condenados alegaram que Jacqueline j\u00e1 tinha hist\u00f3rico de furtos. O Grupo Mateus, por sua vez, afirmou na \u00e9poca que abriu sindic\u00e2ncia para apurar os fatos e que a conduta dos envolvidos n\u00e3o condiz com os procedimentos da empresa.<\/p>\n
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O caso gerou forte repercuss\u00e3o e reacendeu o debate sobre o tratamento dispensado a clientes em grandes redes varejistas, al\u00e9m da responsabilidade dos estabelecimentos em garantir um ambiente seguro e respeitoso para todos os consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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